Beleid voor het beheer van cookie

Dit document heeft als doel u duidelijk en zo volledig mogelijk te informeren over het gebruik van Cookies door CustoCentrix® en hun doelstelling. Wij verwijzen tevens naar de diverse contractuele documenten die u getekend bij aansluiting bij onze onderneming en de diensten verstrekt door de S.A./N.V Freedelity.

1. De cookies

Een Cookie is het equivalent van een tekstbestand opgeslagen op de terminal van een internetgebruiker, hetzij in zijn browser, hetzij op de harde schijf van zijn computer. Deze Cookies bevatten bepaalde inlichtingen die Freedelity gebruikt om uw aanvragen beter te verwerken en om onze diensten te verbeteren en te optimaliseren.

2. Nagestreefde doel

De CustoCentrix® website gebruikt Cookies en gelijkaardige technologieën om uw gebruiksvoorkeuren te achterhalen en te herkennen. Zo kunnen wij u een betere ervaring bieden bij uw bezoek op onze CustoCentrix® server en kunnen wij deze laatste optimaliseren.

Cookies en gelijkaardige technologieën laten ons evenwel niet toe om systematisch gegevens te verzamelen die u zouden kunnen identificeren. Zij helpen ons alleen om de werking van onze internetsite te verbeteren, om te begrijpen welke uw interesses zijn en om de relevantie van de inhoud van onze Internet site te evalueren.

3. Inlichtingen die geregistreerd worden bij uw bezoeken aan CustoCentrix®

Bepaalde inlichtingen worden automatisch geregistreerd bij uw bezoek.

Deze inlichtingen omvatten:

  • Het IP-adres van uw computer;
  • De versie van uw browser;
  • Het type browser;
  • De taal van de browser;
  • De internetpagina’s die u bezoekt;
  • Het uur en de datum van uw bezoek.

Deze inlichtingen worden door Freedelity bewaard om de inhoud van onze site te verbeteren en om statistieken uit te voeren.

4. De verschillende cookies die op uw terminal kunnen terechtkomen

Freedelity S.A./N.V. gebruikt volgende Cookies of kan deze gebruiken:

  • Freedelity Session Cookies om de gebruiker te herkennen;
  • Google analytics en Google tag manager Cookies om bijvoorbeeld statistieken betreffende de frequentie op te stellen;
  • Zendesk (Zopim) Cookies voor het beheer van “clic to chat”;
  • Social Media Pixels;
  • Emailpixels (enkel voor het Freedelityplatform);
  • Remarketing Cookies (in de toekomst);
  • Cookies in verband met het gebruik van Videoplatforms (in de toekomst).

5. E-mails

De e-mails die wij u sturen kunnen webbakens bevatten (“web beacon pixel”). Deze laten ons enerzijds toe u te identificeren wanneer u de email geopend hebt en na te gaan naar welke links of aankondigingen in de mail u bent gesurft, en anderzijds de inlichtingen te achterhalen die in onze mails belangrijk voor u zijn. U kunt de pixel verwijderen door de e-mail te verwijderen. Indien u de pixel niet op uw computer of andere randapparatuur wenst te downloaden, kunt u dit doen in platte tekst in plaats van in HTML.

6. Toestemming

Wanneer u de CustoCentrix® site bezoekt, vragen wij u om in te stemmen met het gebruik van Cookies. U bent vrij om deze Cookies te aanvaarden of te weigeren, maar wij wijzen u erop dat een weigering een negatieve surfervaring op onze internetwebsite kan teweegbrengen, met name wanneer het gaat om functionele Cookies.

7. Beheer en uitschakeling van de cookies

U heeft op elk ogenblik de mogelijkheid uw browser te configureren en de parameters te wijzigen om de Cookies te weigeren. Opgelet, de weigering of volledige afwijzing van de Cookies kan aanzienlijk de functionaliteiten van onze website benadelen.

Freedelity wijst dan ook iedere aansprakelijkheid af voor de gevolgen verbonden met de (i) eventuele storingen van de site voortvloeiend uit de onmogelijkheid voor Freedelity om de noodzakelijke Cookies op te slaan of te raadplegen nodig voor de werking van haar diensten en (ii) weigering of verwijdering van Cookies door de gebruiker.

U kunt Cookies uitschakelen in de configuratie van uw browser en/of door delen op social media uit te schakelen.

Klaar om met uw enseigne
een versnelling hoger te schakelen?
Vraag dan nu uw demo aan!

Vraag een demo aanNeem contact met ons op