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Accelerare la raccolta di dati e il consenso via e-mail nel punto vendita.

Faster high quality data.
Faster consumer insight.
Faster customer activation.

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Cosa dicono i nostri clienti
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Quello che i nostri clienti
apprezzano maggiormente

+

Dati di qualità

 4 testimonianze di clienti

+

Alta copertura delle vendite

 2 testimonianze di clienti

+

Conoscenza approfondita dei clienti

 2 testimonianze di clienti

+

Una conformità totale al GDPR

 3 testimonianze di clienti

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Offerte e servizi personalizzati

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Terminali di facile uso

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Automatizzazione del marketing

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+

Soluzioni di monetizzazione

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+

Relazione commerciale win-win

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+

Hairdis si prende cura dei suoi clienti e velocizza la raccolta dei dati con CustoCentrix.

+

Ottimizzare i costi di apertura di un punto vendita.

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Febbraio 2022

Apertura del negozio a Nivelles

Scoprite la soluzione proposta da CustoCentrix per generare traffico e consapevolezza locale per un nuovo negozio a Nivelles.

Posta direttaAttivazione del nuovo negozio

Seguite il trattamento delle azioni registrate nei vostri negozi in tempo reale.

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CustoCentrix
passo a passo

Scoprite il funzionamento di CustoCentrix in 10 tappe, dalla raccolta dei dati fino al loro sfruttamento, nonché la nostra Consumer Data Platform.

1

La raccolta di dati e di consensi

Freedelity migliora ed accelera la raccolta di dati nei luoghi di vendita, ma anche sugli altri canali, per aiutarvi a disporre di un archivio consumatori centralizzato ed aggiornato.

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2

L'aggiornamento dei dati personali

Onde garantire un'identificazione unica di ogni consumatore e consentire un aggiornamento senza sforzo dei dati, Freedelity organizza la messa in comune dell'aggiornamento dei dati attraverso "il file Freedelity".

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3

La raccolta di dati relativi alle operazioni

L'integrazione con il sistema di cassa e le soluzioni per l'e-commerce garantiscono l'acquisizione dei dati in tempo reale.

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4

Consumer Data Platform

Il modulo Consumer Data Hub si associa a tutti gli altri dati elaborati in CustoCentrix e diviene una "Consumer Data Platform" in cui i dati strategici vengono associati all'identità del consumatore. I dati sono gestiti per nome commerciale.

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5

Loyalty

Gestione di programmi fedeltà, ma anche di meccanismi di fidelizzazione e di attivazione attraverso lo sfruttamento di buoni acquisto, la consegna di campioni o l'organizzazione di concorsi a premi.

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6

Strumenti di analisi e di pilotaggio

Per essere resi utilizzabili, tutti i dati vengono quindi caricati, convalidati e trasformati. I dati vengono in particolare utilizzati per gestire programmi di fedeltà attraverso un modulo opzionale dedicato.

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7

Automazione del marketing

Il modulo di automazione del marketing consente di organizzare i programmi di marketing relazionale e di attivazione della relazione con i clienti attraverso canali di marketing come l'e-mail, l'SMS, la posta classica e le notifiche push.

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8

Misura del ROI

Grazie agli strumenti che consentono di analizzare i risultati e di eseguire un monitoraggio di ciascun tipo di azione, CustoCentrix facilita la misura del tasso di risposta e dell'efficacia delle azioni marketing condotte.

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9

Monetizzazione della conoscenza dei clienti

Il portale Brands è destinato ai marchi commerciali che praticano attivamente il trade marketing ed il cofinanziamento di azioni insieme ai loro fornitori. Consente a questi ultimi di accedere a dati statistici anonimi e aggregati relativi alle loro marche e alle categorie corrispondenti.

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10

MyFreedelity

MyFreedelity è la marca destinata ai consumatori. Essa coordina il portale e l'applicazione mobile eponima. Al di là degli aspetti relativi alla conformità con il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), MyFreedelity ha come obiettivo la messa in comune tra i clienti di CustoCentrix degli sforzi di sviluppo e di supporto di portali e di app mobile.

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L'utilizzo di terminali o chioschi, abbinato all'uso dell'eID è la soluzione più efficiente per raccogliere dati personali e animare la relazione con i clienti sui luoghi di vendita.

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