Come catturare l’attenzione dei tuoi clienti quando passano in cassa?

Usa “Customer Screen”! Una nuova leva d’azione complementare, perfettamente integrata con i tuoi software di cassa (ECR).

O come semplificare le mansioni dei vostri operatori di cassa valorizzando al meglio questo momento della customer journey?

Come catturare l’attenzione dei tuoi clienti quando passano in cassa?

Quali sono gli obiettivi di Customer Screen?

Accelerare il reclutamento di nuovi iscritti nei vostri club e programmi fedeltà.

Raccogliere più indirizzi email, numeri di cellulare e consensi legati al loro utilizzo per finalità di direct marketing.

Attivare l’iscrizione a soluzioni di digitalizzazione degli scontrini.

Semplificare drasticamente l’integrazione tra il vostro sistema di cassa e i moduli di CustoCentrix attraverso una nuova e innovativa API.

Cosa mi occorre? La soluzione Customers Screen prevede cinque componenti:

1

Un’applicazione Linux ou Android per i terminali di pagamento, oltre che degli schermi tattili autonomi.

2

L’adozione di un lettore di smart card o RFID integrato nei terminali di pagamento o connesso agli schermi.

3

Una serie di schermi tattili autonomi preconfigurati.

4

Un modulo di progettazione sotto forma di workflow, di flusso di immagini, schermi e formulari.

5

Una API che standardizza le interazioni con i software di cassa da un lato, i moduli di CustoCentrix dall’altro.

Quali sono i vantaggi della soluzione Customer Screen?

  • Visualizzazione di messaggi promozionali generici:
    • per promuovere le offerte fedeltà
    • per incoraggiare i clienti a identificarsi
    • per supportare l’offerta Retail Media.
  • Raccolta dei dati personali e dei consensi:
    • iscrizione di nuovi membri
    • raccolta di indirizzi email e numeri di cellulare
    • tracciabilità dei consensi.
  • Pagina di accoglienza personalizzata e pubblicazione di notifiche per i clienti (e per gli operatori di cassa)
    • correzione degli indirizzi email e dei numeri di telefono errati
    • raccolta delle preferenze per gli scontrini digitalizzati e altre opzioni
    • notifiche legate ai vantaggi accumulati dai clienti (saldo punti, voucher e buoni regalo, obiettivi raggiunti, ecc.)
  • Visualizzazione di messaggi promozionali personalizzati

Specifiche tecniche per i touch screen autonomi

  • Dimensioni: 275,5 × 193,5 × 46 mm
  • Peso: 1,6 kg
  • Risoluzione: 1280 x 800 px
  • Connettività:
    • Ethernet - 1x Giga LAN
    • USB - 2 x USB 3.0 Host, 1 x USB OTG
    • RTC - High Accuracy RTC, can work 1 week after power off
    • GPIO - 8 Channels, 4 Input, 4 Output
    • RS485 - 2x RS485
    • RS232 - 2x RS232
    • CAN - 1 x CAN-BUS
  • Protocolli di integrazione ECR

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