CustoCentrix in 90 secondi
Accelerare la raccolta di dati in negozio
Meglio conoscere i propri clienti è il segreto della redditività
Semplificate radicalmente il compito dei vostri colleghi cassieri: ci vogliono solo 2,5 secondi per raccogliere dati completi e affidabili sui clienti! Scopri come CustoCentrix rende più facile per i tuoi clienti iscrivere nuovi membri ai tuoi programmi di marketing e fedeltà, così come identificarli quando fanno il check-out.
Aumenta il tasso di acquisti identificati, mantieni aggiornati i dati dei tuoi clienti senza sforzo, raccogli più indirizzi e-mail e consensi di marketing e apri le porte a nuovi servizi personalizzati. Una maggiore conoscenza del cliente, clienti più fedeli, programmi di relazione e azioni di marketing più efficaci portano ad un aumento del traffico nel negozio e contribuiscono ad aumentare il paniere medio.
L'identificazione — consente di identificare un utilizzatore. Questa azione è intesa a consentire ai clienti di identificarsi in modo semplice e sicuro su un sito Internet.
L'acquisizione — consente di aderire ad un gruppo di negozi. Questa azione è destinata ad acquisire nuovi clienti per un gruppo senza avere un contatto fisico con il consumatore.
Il mini-sito — consente di accedere ad un mini-sito Web venendo identificati. Questa azione è destinata a dare accesso a siti Web personalizzati (inchieste, concorsi, preferenze) per azioni puntuali.
La segmentazione — consente di aderire ad una segmentazione (un gruppo) personalizzata di clienti. Questa azione è intesa a consentire ai clienti di entrare nella segmentazione e di ricevere vantaggi specifici (fedeltà supplementare) o comunicazioni.
I buoni-regalo — consente di ricevere un buono acquisto sul proprio account (buono acquisto non funzionale su un negozio Freedelity). Questa azione è volta a consentire ai clienti di ricevere promozioni attraverso volantini o dépliant.
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Cos'è l'RFM?
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Perché è importante sostenere e monitorare il "tasso di assorbimento"?
CustoQuestion #7a
Aree di scambio - La teoria
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CustoQuestion #9
Sull'uso dell'eID per la raccolta di dati nel punto vendita
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Customer journey e marketing relazionale
CustoQuestion #11
Ottimizzare i budget della comunicazione postale
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7 usi dei bacini di utenza
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CustoQuestion #14
Raccolta di email opt-in
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Come migliorare il tasso di conversione delle mie azioni di direct mailing
CustoQuestion #16
Visita guidata di MyFreedelity
CustoQuestion #17
Cos'è l'NPS - Net Promoter Score
CustoQuestion #18
Analisi delle prestazioni di una rete di vendita al dettaglio
CustoQuestion #19
Il DataLake
CustoQuestion #20
Sponsorizzazione e impegno
CustoQuestion #21
CDP - Piattaforma dati clienti
CustoQuestion #22
GDPR nell'ambiente della vendita al dettaglio
CustoQuestion #23
Algoritmi e marketing - AI e apprendimento automatico con Albert Derasse
CustoQuestion #24
UI su chioschi per i consumatori
CustoQuestion #25
Il biglietto dematerializzato
CustoQuestion #26
DataQuality per CRM
Sequenza completa di un acquisto in negozio con passaggio in cassa su YUMI.
La correzione di un indirizzo e-mail errato di un cliente, dopo l’identificazione di quest’ultimo mediante carta di identità e avviso ricevuto tramite CustoCentrix.
L'identificazione ultra rapida di un cliente esistente mediante carta di identità.
La presa in carico di un nuovo membro a partire dalla lettura della sua carta di identità. La raccolta di un indirizzo e-mail, di un numero di telefono cellulare e dei consensi. La gestione dei rifiuti del cliente.
CustoCentrix in 90 secondi
Scopri come funziona Custocentrix e il principio esclusivo di mantenere aggiornati i dati personali.
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Scopri come CustoCentrix ti permette di raccogliere più velocemente:
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Semplificate in maniera radicale il lavoro dei vostri colleghi cassieri: bastano 2,5 secondi per raccogliere dati sui clienti completi ed affidabili!
OsservareIn collaborazione con i team di Worldline, abbiamo filmato alcune sequenze di raccolta dati al momento del passaggio in una cassa dotata di terminale YUMI.
La correzione di un indirizzo e-mail errato di un cliente, dopo l’identificazione di quest’ultimo mediante carta di identità e avviso ricevuto tramite CustoCentrix.
La presa in carico di un nuovo membro a partire dalla lettura della sua carta di identità. La raccolta di un indirizzo e-mail, di un numero di telefono cellulare e dei consensi. La gestione dei rifiuti del cliente.
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#9 Sull'uso dell'eID per la raccolta di dati nel punto vendita
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#23 Algoritmi e marketing - AI e apprendimento automatico con Albert Derasse
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