Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come Freedelity SA/NV ("Freedelity", "noi") raccoglie, utilizza, conserva e protegge i vostri dati personali quando visitate il sito web CustoCentrix, inviate moduli o interagite con i nostri servizi. Questa informativa si applica a tutti i visitatori, potenziali clienti e utenti di custocentrix.com.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è Freedelity SA/NV, registrata in Belgio (BCE 0818.399.886), con sede legale in Rue Altiero Spinelli 7, 1401 Nivelles, Belgio.

Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa o ai vostri dati personali, potete contattarci a: privacy@freedelity.be.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo i dati personali che fornite volontariamente tramite il nostro sito web, tra cui:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, nome dell'azienda, qualifica professionale
• Richieste di demo: informazioni inviate tramite i nostri moduli di contatto o di richiesta demo
• Dati di lead generation: informazioni inviate tramite piattaforme pubblicitarie di terze parti (LinkedIn Lead Gen Forms, moduli Google Ads)
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo e versione del browser, pagine visitate, data e ora della visita (tramite cookie e strumenti di analisi)
• Dati di comunicazione: qualsiasi informazione fornita quando ci contattate via e-mail, telefono o chat

3. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i vostri dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

• Consenso: quando inviate un modulo, vi iscrivete alle comunicazioni o accettate i cookie sul nostro sito
• Interesse legittimo: per rispondere alle vostre richieste, migliorare il nostro sito e i nostri servizi e condurre attività di marketing B2B
• Necessità contrattuale: quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di servizio o di una richiesta precontrattuale

4. Come utilizziamo i vostri dati

Utilizziamo i vostri dati personali per: rispondere a richieste di demo e domande; pianificare e condurre dimostrazioni di prodotto; inviare informazioni pertinenti sui nostri prodotti e servizi; migliorare il nostro sito web, i contenuti e l'esperienza utente; analizzare il traffico del sito e le prestazioni pubblicitarie; adempiere agli obblighi di legge. Potete annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento contattandoci o utilizzando il link di cancellazione nelle nostre e-mail.

5. I vostri diritti

Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: ottenere una copia dei dati personali che conserviamo su di voi
• Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei vostri dati personali ("diritto all'oblio")
• Diritto alla limitazione: richiedere che limitiamo il trattamento dei vostri dati
• Diritto alla portabilità: ricevere i vostri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
• Diritto di opposizione: opporvi al trattamento basato sull'interesse legittimo, compreso il marketing diretto

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattateci a privacy@freedelity.be. Risponderemo entro 30 giorni. Avete anche il diritto di presentare un reclamo all'Autorità belga per la protezione dei dati.

6. Conservazione dei dati

I dati personali raccolti tramite il nostro sito web e i nostri moduli sono conservati per un massimo di 3 anni dopo la vostra ultima interazione con noi. Trascorso questo periodo, i vostri dati vengono eliminati in modo sicuro o anonimizzati. I dati richiesti per obblighi legali o contabili possono essere conservati più a lungo come previsto dalla legge.

7. Condivisione dei dati e trasferimenti internazionali

Possiamo condividere i vostri dati con fornitori di servizi di fiducia che ci assistono nella gestione del nostro sito web, nella conduzione del marketing o nella fornitura dei nostri servizi (come strumenti di analisi, piattaforme pubblicitarie e strumenti CRM). I dati possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, ci assicuriamo che siano in atto garanzie adeguate, comprese le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. Non vendiamo i vostri dati personali a terzi.

8. Cookie e tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo, il loro scopo e come gestirli, consultate la nostra pagina sulla Politica dei Cookie. Utilizziamo strumenti di analisi (come Google Analytics) e pixel pubblicitari (come LinkedIn Insight Tag e Google Ads) per misurare il traffico del sito e l'efficacia pubblicitaria.

9. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. L'ultima versione è sempre disponibile su questa pagina. Ultimo aggiornamento: marzo 2026.