Centro de Datos de Consumo

Recogida y mantenimiento de datos personales de contacto e identificación

Es la base de la solución CustoCentrix. El propósito de este módulo es identificar de forma única a cada consumidor que ha dado su consentimiento de marca para el tratamiento de sus datos personales.

También ayuda a mantener actualizados los datos de identificación y contacto de cada consumidor, en conjunción con el archivo Freedelity y su ingenioso concepto de agrupación de actualizaciones.

Centro de Datos de Consumo

Al adoptar CustoCentrix, se une a la comunidad de minoristas que suscriben el principio de compartir la gestión de los datos de señalización y contacto.

Esta puesta en común de la identificación de los consumidores y la gestión de los datos de contacto es lo que hace que CustoCentrix y la propuesta de Freedelity sean tan singulares

Es bueno saberlo

Sólo se comparten los datos de identificación y de contacto Todos los demás datos siguen siendo propiedad exclusiva de su marca y se gestionan en un entorno seguro reservado exclusivamente a su marca o grupo de marcas.

Gracias a este concepto único de gestión centralizada de datos personales, puede dar a sus clientes consumidores que se hayan hecho miembros del fichero Freedelity acceso seguro a www.myfreedelity.comel portal a través del cual conservan el control de sus datos personales y gestionan su consentimiento para su uso con fines de marketing.

Sus ventajas

  • Simplificación de la recogida de datos y mejora de la experiencia del cliente.
  • Se centra en la recopilación de datos de correo electrónico y consentimiento: todos los demás datos se recopilan y muestran mediante la lectura del documento de identidad electrónico.
  • Un nivel impecable de cumplimiento del GDPR: MyFreedelity le evita tener que crear su propio portal y reduce drásticamente el número de reclamaciones y solicitudes enviadas a su servicio de atención al cliente o DPO.
  • Una identificación únicade cada consumidor y una gestión asistida de los posibles duplicados: una base de datos sin duplicados y la posibilidad de agrupar a las personas que viven bajo el mismo techo. Un sueño, ¿verdad?
  • Datos completos, fiables y actualizados sin esfuerzo. Sin costes adicionales gracias a la puesta en común
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Lista de control

Sus necesidades y objetivos de progreso

  • recopilar datos personales completos en cuestión de segundos y con un mínimo de fricción
  • recabar el consentimiento explícito para el uso de datos personales y la inclusión voluntaria por correo electrónico
  • archivar la prueba del consentimiento y hacer que todos los datos personales sean accesibles y modificables por cada consumidor, de acuerdo con la normativa (GDPR y ePrivacy)
  • tener acceso en todo momento a datos fiables y actualizados sin esfuerzo.

Para recordar

1

Datos recogidos sin fricción

2

Datos recogidos según las reglas del arte

3

Datos actualizados sin esfuerzo

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